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13. 새로운 시기의 중국 시장전략 - 문화마케팅문화마케팅은 결코 브랜드에 대한 간단한 포장이 아니라, “문화적인 측면에서 해외 브랜드와 중국 소비자의 교류의 장을 마련”하는 것이다. 그 구체적인 방법은 문화적인 측면에서 타겟 시장에 개입하여, 문화교류의 경로를 이용하여 마케팅커뮤니케이션 과정 중의 문화적인 장애를 제거하며 그와 동시에 독특한 브랜드 보급의 우세를 수립하는 것이다. 문화커뮤니케이션의 최대의 특성과 우세는 바로 마케팅활동 자체를 문화커뮤니케이션으로 전환시키는 것이다. 브랜드의 개성과 광고주 자체의 기업문화는 통합마케팅커뮤니케이션 과정 중 사회와 타켓 소비집단을 향하여 전달하는 핵심적인 내재적 함의이다. 정보가 폭발하는 디지털시대에 간단한 유행 문화양식으로 제품정보를 포장하는 것은 자살과 다를 바가 없다. 오직 효과적인 커뮤니케이션 통로와 독특한 전달방식을 통하여 소비자로 하여금 광고주, 기업문화의 내재적 함의와 공명을 형성하게 하는 커뮤니케이션이야말로 의미가 있다. 문화커뮤니케이션의 추구 목표는 다양한 각도로 소비자를 위하여 브랜드 체험 기회를 창조해주며, 소비자로 하여금 자신의 실제 생활 속에서 다양한 이벤트의 체험과 참여를 통하여 브랜드가 구축한 정신적 세계를 체험하는 것이다. 이는 바로 물질로부터 심리로, 다시 심리로부터 물질로의 복합적인 커뮤니케이션과정이다. 브랜드 체험은 반드시 문화의 통로를 경과해야 한다. 우리는 중국시장에서 글로벌 기업을 대상으로 마케팅커뮤니케이션 서비스를 제공하는 과정 중에서, 중국시장의 발전추세와 생활문화에 대한 장기적인 연구를 거쳐 점차적으로 중국 시장환경과 중국인의 소비관념에 부합되는 브랜드 전파 방식인 “문화마케팅”이란 이념을 형성하였다. 우리가 “문화차원에서 해외 브랜드와 중국 소비자의 교류의 장을 마련”하려는 목적을 중심으로 고객을 위한 시장전략을 설정해 줄 때 견지하는 방침은 바로 우선 먼저 커뮤니케이션 과정 중의 문화적 장애를 제거한다는 것이다. IT기술이 날 따라 변모하고, 네트웍 커뮤니케이션이 신속하게 보급되는 21세기에 문화교류와 쌍방향 커뮤니케이션은 마케팅의 관건 경로로 되었고, “문화마케팅”의 이념 및 그와 관련된 기법의 선진성은 더더욱 확연하게 되었다. 실천은 “문화마케팅”이 아래와 같은 ３대 전문 우세가 있음을 증명하였다: ① 생소한 브랜드를 위하여 시장 지위를 신속하게 건립하며, ② 약세에 처한 브랜드에게 경쟁의 우위를 창조해주며, ③ 브랜드 가치를 확장시킨다. 해외기업이 중국에서 성공을 거두려면 중국식 문화를 토대로 다방면의 촉각을 세우고 시야를 넓히는 것을 중시해야 한다. 아울러 다양한 전문 지식과 커뮤니케이션 경로로 구성된 문화마케팅 방식을 운용하여 커뮤니케이션 및 마케팅 과정 중의 다양한 문제를 해결하여야 하며 그와 함께 우수한 업적을 창조해야 한다. 이러한 과정 중에서 상업 활동 중 각 분야 지간의 적극적인 교류와 움직임은 전통적인 상업 이익관계와 모순을 대체한다. 사람과 사람 사이의 내심 세계의 촉진 시스템을 건립하여 생활문화의 발전을 촉진해야 하는 것이 바로 문화마케팅이 추구하는 목적이다. 마음으로 듣는 음성은 우리들에게 길을 가리켜줄 것이며 이로부터 하나 또 하나의 시장의 문을 열게 될 것이다. 오늘의 문화는 곧 내일의 경제이다. |
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